工作计划

【必备】工作计划模板集合九篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，让我们对今后的工作做个计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编精心整理的工作计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、 指导思想

以学校工作计划为指针，紧紧抓住“教学质量”这个核心，以开展多种形式、多功能的主题班会及各项活动为教育载体，以如何促进学生形成文明规范的行为习惯和良好学习习惯为教育主攻方向。

本年组本学期已经进入分化阶段，上学期部分班级已有所显露。因而，本学期有效控制两极分化现象将是摆在全年级教师面前突出问题，要使八年级的教学质量稳步提高，进一步加强教育教学常规管理，力争做到初二向初三的平稳过渡，为即将进入的初三年级打下扎实的基础，为实现学校教学质量的腾飞尽最大的努力。

二. 工作目标：

1. 强化年级组建设，团结协作，凝聚集体智慧，务实苦干，工作到位。

2. 班主任队伍建设，使之成为学校提高教育质量的有力保障。

3．加强课改精神的学习 深化“八步教学法”课堂，提高45分钟课堂效率。

4．扼制住两级分化，培养自主学习与钻研精神，能较为全面的发展。

5. 整体稳步推进，着力做好转差工作，重视差生转化，狠抓尖子生和后进生，为进入九年级打下坚实的基础

6. 在学生日常行为规范管理上形成特色形成良好的学习习惯和学习气氛，为最终的中考夯实基础

三. 具体措施

( 一) 教育教学工作：

1、鼓励组内教师认真学习课改的理念，着力加强教学过程管理，改进教学方法，努力提高课堂教学效率，切实把课改的精神付之于实践。按学生的实际情况实施分层教学、分层布置作业。教师课前精心备课，课堂教学做到精讲巧练，课后加强辅导，真正做好学生学习的引导者领路人。

2、做好教学质量的监控，每月进行一次月考，班主任及任课老师做好质量分析，并要有具体对策。

3、重视提优补差工作。各老师应根据本班的实际情况，针对学生的特点，分层辅导，特别是对潜能生的教育要求教师思想重视，情感投入，及时激励，努力提高年级及格率和优秀率，从而进一步提升竞争力

4. ①抓好教学过程“五关”。即：

备课关：切实发挥集体备课的优势，抓重点、解难点、备详案，写学案。

上课关：以学生发展为本，提高课堂45分钟效率。

作业关：在作业批改上狠下功夫，对一部分学生进行面批。 考试关: 注重试卷的质量，测试的试卷必须批改讲评。 质量关：每次考试后认真做好质量分析，找差距，寻根源。期中期末考试后开好年级质量分析会 。

②加强教学研究，提倡互相听课，提高集体备课的质量，实

现全组教师教育教学水平的共同提高。

5、抓两头，带中间，有效控制两级分化，扩大并稳定优生面。 ①高度重视优秀学生的培养，让他们吃饱。对少数优秀学生的弱科辅导要包干到人，采取家教式的教育教学方式，手把手帮助他们学习提高。

②重视“后进生”教育管理工作，做到“努力抓，反复抓，抓反复”，加大“后进生”教育力度，分别召开不同层次学生会，使学生增加危机感、紧迫感，产生应有的压力，并逐步培养一定的学习方法和学习习惯。

6、强化年级教师队伍的管理。

① 继续把教师的团结协作放在首位，充分调动全组教师的工作积极性、主动性和创造性，同时更要加强劳动纪律，确保正常的教学秩序，要实施制度化、人性化管理。

②以身示范，充分发挥带头作用。

③定期召开年级组教师会议，落实措施，布置年级工作，使教学和管理走上良性发展轨道。

④发挥骨干教师的示范作用，倡导团结向上、和谐互助的良好氛围。.教师之间要和谐发展，愉快工作。打破班与班的界限、科任教师与班主任的界限，发扬整体作战的精神，共同努力提高整体成绩。

(二)德育工作

1.要加强班主任队伍和学生自主委员会部门的作用，

要不断提高班主任管理水平，突出“学生自治委员会”与“量化考

评小组”的功能，具体来说就是加强对班主任工作的培训、监督与检查。并进一步完善对“学生自主委员会”与班级和“量化考评小组”的有机结合，针对出现的问题及时调整和纠正；

定期召开家长会议，沟通、汇报各项工作，各班根据实际情况也可以自行分批分层召开学生家联席会。班主任、任课老师与家长要经常联系，与家长配合共同管理好学生的学习、生活、思想动态。

2. 以班会课、主题班队会为主阵地，辅以有意义的文体活动，弘扬积极态度，正确观念，进一步加强量化考核工作。

3. 卫生纪律等日常管理工作：坚持并深化量化考核，继续发挥量化考评在日常管理中的重要作用。不断提高量化考核员的水平，在实践中不断改进，以推动卫生纪律和两操水平再提高。对于每日、每周、每月及学期的考评结果及时公布。

4. 加强行为习惯及校园安全教育：行为规范教育以正面激励，责任教育为主要手段，严格管理课间打闹、上网吧、早恋、吸烟喝酒等错误行为，对行为不端要者除了引导，还要劝诫、甚至惩处。积极配合学校要将安全教育贯穿于日常教育活动中。

5. 督促组内教师不要有体罚和变相体罚等有违教育教学规律的情况发生。做好年级组的安全防卫工作，做到人走关灯关门，班级关好门窗。

6、严格执行学校各项决策，顾全大局，统筹兼顾，认真做好学校与教师之间的桥梁作用，保证学校政令畅通。积极参加各种管理学

习。力争使管理工作做到公正、公平。进一步加强年级组与各处室的配合工作，认真完成学校、各处室安排的各项任务。

总之，本学期工作任重而道远，是整个初中阶段最关键的时期。本学期工作好坏将直接影响到20xx年中考质量，所以各项工作要抓紧、抓严、抓细、抓实。我深信经过全组老师的共同努力，大家心往一起想，劲往一起使，力往一起出，我们的各项目标一定会实现。

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次， ……此处隐藏11872个字……接影响采购交期的跟催完成；

4）生管部门和物控做库存采购的LST/LPST订单和业务订单采购没有进行有效区分，即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的，采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如：某订单所需0.6mm荔枝纹PU 1000码，皮革供应商正常生产周期为7天，但不包括运输环节的周期1-5天，所以皮革的实际生产周期是7-12天，但也存在5天可完成的生产周期事实，不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路，可提前安排送货。若我们根据5天确定交期就是不符合实际的，以这样的概念就是主观且不现实的，则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为10-15天，但却不包括设计和开模打样周期7-10天在内，因而新产品五金件的采购周期为20-25天；其它小五金也存在3-7天的生产周期，但也不包括设计和开模打样周期等等。

（2）解决方法：

1）重新制定《采购周期统计表》；

2）《生产计划排程表》：生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份，采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度，第一时间将异常知会生管、物控和仓库；

3）《联络单》：所有关于订单方面的变更信息资料业务部和生管部门均必须以《联络单》的书面形式送达到各相关部门人员，采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式，从而明确和约束各环节的职责，做到各尽其责、责任到人和有理有据，避免推卸责任和不担当。

2、品质

（1）品质异常的主要问题：

1）产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象，导致控制品质及跟催沟通被动：没有开发丰富的供应商资源，但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购；

2）部分业务未能与生管、品保（重点）部门达成品质方面的共识，常主观想象而没有概念；

3）部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实，跟客人就品质问题不能客观协调，导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”，因此而延误交期。

（2）解决方法：

寻找多家供应商打样确认品质，产品订单的所有采购皮料样板或大货首件，均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员，转交品保部进行常规测试和色差判定；其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样，若客人能够接受，品质均按照该供应商的原有相同材质采购，主要责任由客人和业务负责承担，而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签OK后通知下达到采购部。否则，采购部有权拒绝执行。

六、采购权限：

（1）接到采购清单必须有总经理室签字确认，上级认可生效后方可进行下一步采购动作；

（2）采购不干涉其他部门的采购工作，但也不承担其他部门采购中出现的任何问题及过失。如有需要采购部处理的请以书面形式经上级签字后下达，采购部接到指令后开始正式作业。采购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料采购订单的准供应商，除总经理室知晓或批准的已合作供应商之外；

（3）采购部通过《供应商报价比价表》确定供应商，并且《供应商报价比价表》须交总经理室签核最终确认OK，而且在供应商送货验收入仓后由采购部呈送IQC《检验记录报告》报总经理室备案一份，做到公开透明。

一、本职，爱岗敬业

客服人员，我“把简单的事不简单”，电信客服工作计划。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。

1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习；是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。

工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力！

（一）、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失，工作计划《电信客服工作计划》。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

（二）齐心协力，争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。

根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。

作好离网用户挽留与维系：

1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；

1、普通用户维：1）定期对用户电话回访或短信拜访；2）节日祝福（短信）；

2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。